Kunstmatige intelligentie (AI) verandert de arbeidsmarkt ingrijpend. Bijscholing en levenslang leren zijn cruciaal om deze technologie in te zetten voor kwalitatieve en duurzame werkgelegenheid. Dit was de centrale boodschap van een recent webinar van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO) in de AI For Good-serie.

AI en de evolutie van werk

AI heeft het potentieel om de kwaliteit van banen te verbeteren en nieuwe functies te creëren. Daarnaast kan het de waarde van menselijke vaardigheden zoals creativiteit, kritisch denken en emotionele intelligentie verhogen. Ondanks zorgen over werkverlies door automatisering, benadrukken experts dat AI ook kan bijdragen aan economische groei en werkgelegenheid op lange termijn.

Jim Bessen, uitvoerend directeur van Boston University’s Technology and Policy Research Initiatives, stelt dat de impact van AI grotendeels afhangt van hoe werknemers zich kunnen aanpassen aan technologische veranderingen. “Automatisering werkt positief wanneer werknemers de kans krijgen om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en deze optimaal in te zetten,” aldus Bessen. Hij pleit voor een verschuiving van traditioneel onderwijs naar een model van levenslang leren.

Belangrijke inzichten

Tijdens de discussie kwamen drie kernpunten naar voren:

• Taaktransformatie: AI zal niet enkel banen vervangen, maar ook taken binnen beroepen veranderen. Dit biedt kansen om repetitieve handelingen te verminderen en werknemers te laten focussen op taken met meer toegevoegde waarde.

• Nieuwe competenties: Naarmate AI routinetaken overneemt, wordt de vraag naar vaardigheden zoals complexe probleemoplossing, interpersoonlijke communicatie en technologische geletterdheid groter.

• Lessen uit het verleden: Eerdere technologische revoluties toonden aan dat automatisering op korte termijn tot verschuivingen leidt, maar op lange termijn economische groei en werkgelegenheid bevordert.

Uitdagingen en aandachtspunten

Hoewel AI veel voordelen biedt, zijn er ook risico’s zoals verhoogd toezicht op werknemers en mogelijke inbreuken op de privacy. Bessen benadrukt dat succesvolle technologie-integratie afhankelijk is van participatie en inspraak van werknemers. Organisaties die AI invoeren zonder rekening te houden met de impact op medewerkers, riskeren weerstand en een negatieve werkcultuur.

Rol van preventieadviseurs en HR professionals

Ook preventieadviseurs en HR professionals spelen een rol, in het begeleiden van organisaties bij de digitale transformatie. Dit omvat onder meer:

• Het ondersteunen van bijscholing en opleiding om werknemers voor te bereiden op veranderende taken.

• Het bewaken van psychosociale risico’s zoals stress door technologische onzekerheid.

• Het adviseren over ethische en werkbare implementatie van AI met aandacht voor welzijn en werkbaarheid.

Conclusie

Het ILO Observatory on Artificial Intelligence and Work in the Digital Economy biedt een kennisplatform om overheden, werkgevers en werknemers te ondersteunen bij deze transitie. Door in te zetten op bijscholing en AI-governance kunnen organisaties niet alleen technologie integreren, maar ook een toekomstbestendige en mensgerichte werkplek creëren.

Bron

ILO – AI for God Webinar: What will AI do to our work?