Artikel

Case Study — Duitsland: KI_Café bouwt vertrouwen in AI bij kwaliteitscontrole

EU-OSHA reikte recent de awards voor goede praktijken uit aan zes winnende organisaties en elf eervolle vermeldingen. Deze awards kaderen in de campagne Een gezonde werkplek 2023–2025: Veilig en gezond werk in het digitale tijdperk. Ze bekronen initiatieven die risico’s van digitalisering op de werkvloer aanpakken én de kansen ervan benutten.

In dit artikel belicht ik de eervolle vermelding van Duitsland: Focke & Co. en Stubbe creëren met een interactieve aanpak vertrouwen in artificiële intelligentie en verlagen tegelijk fysieke én mentale belasting.

AI als ondersteunend systeem, niet als bedreiging

Bij de invoering van artificiële intelligentie (AI) in productieomgevingen speelt niet alleen techniek een rol, maar ook menselijk vertrouwen. Focke & Co., fabrikant van verpakkingsmachines, en metaalverwerker Stubbe, merkten terughoudendheid bij medewerkers over AI-ondersteuning bij kwaliteitscontrole van gereedschappen.

Om dit aan te pakken, werd het KI_Café (Künstliche Intelligenz Café) gelanceerd: een interactieve ruimte waar medewerkers AI zelf konden verkennen, testen en erover in gesprek gaan.

Wat houdt het KI_Café in?

  • Praktische demo’s van AI-gebaseerde tools, zoals camera’s die gereedschapsslijtage detecteren,

  • Workshops en hands-on simulaties, met uitleg over hoe AI tot beslissingen komt,

  • Dialoogmomenten met ontwikkelaars, leidinggevenden en collega’s,

  • Toegang voor iedereen, van operatoren tot management en externe stakeholders.

Doel: laten ervaren dat AI de mens ondersteunt in plaats van vervangt, en zo draagvlak creëren voor digitalisering.

Resultaten: vertrouwen en efficiëntie

  • Medewerkers voelen zich meer betrokken en minder bedreigd door technologie,

  • De AI-assistent reduceert fysieke belasting door minder manuele controles,

  • Mentale belasting neemt af doordat twijfel over foutmarges verkleint,

  • Kwaliteitscontrole verloopt sneller en met minder afwijkingen,

  • De transitie naar AI wordt gezien als een gedeeld leerproces, niet als opgelegd beleid.

Relevantie voor preventieadviseurs

Deze case toont hoe technologische innovatie samengaat met welzijn en betrokkenheid. Door AI laagdrempelig en mensgericht te introduceren, kunnen fysieke én psychosociale risico’s tegelijk aangepakt worden.

Het KI_Café is een schaalbaar en creatief concept, toepasbaar in elke sector waar digitalisering op weerstand kan stoten of waar acceptatie cruciaal is.

Bron

EU-OSHA Casestudy’s – Germany: Interactive space for AI-supported assistance to employees and stakeholders in the packaging industry