EU-OSHA reikte recent de awards voor goede praktijken uit aan zes winnende organisaties en elf eervolle vermeldingen. Deze awards kaderen in de campagne Een gezonde werkplek 2023–2025: Veilig en gezond werk in het digitale tijdperk. Ze bekronen initiatieven die risico’s van digitalisering op de werkvloer aanpakken én de kansen ervan benutten.
In dit artikel belicht ik de eervolle vermelding van Denemarken: Met de slogan People before machines maakt GSV veiligheid tot kern van de bedrijfscultuur; ondersteund door apps, opleidingen en sterke betrokkenheid.
Snelle groei, versnipperde veiligheid
Tussen 2015 en 2019 groeide het Deense GSV sterk door overnames. De verschillende veiligheidsculturen en procedures binnen het bedrijf leidden echter tot risico’s. De sector staat bovendien bekend om een eerder zwakke VGW-cultuur.
Het management van GSV nam deze uitdaging ernstig en startte een breed gedragen veranderingstraject om veiligheid structureel te verankeren, ondersteund door digitalisering.
Wat werd ingevoerd?
-
Verplichte veiligheidstraining voor álle medewerkers, inclusief jaarlijkse opfrissing via een digitaal “veiligheidsrijbewijs”.
-
Digitale VGW-app voor het melden van risico’s en incidenten, inclusief foto’s, instructies en automatische opvolging.
-
Herziening van de ongevallenprocedure: elk incident wordt binnen 36 uur geanalyseerd en opgevolgd.
-
Groot intern VGW-overlegorgaan, dat jaarlijks de strategie bijstuurt, en nauwe samenwerking met leidinggevenden en medewerkers per afdeling.
-
“Back to Work”-initiatief om werknemers na een ongeval op een veilige manier te re-integreren.
-
Bedrijfsbrede communicatie via video’s, nieuwsbrieven, affiches en bijeenkomsten.
Resultaten: minder ongevallen, sterkere cultuur
-
Ongevallen daalden met meer dan 85% sinds 2019.
-
De frequentiegraad ligt 81% lager dan het sectorgemiddelde.
-
Verzekeringspremies daalden met 25% (besparing: ± € 88.000).
-
Verloren werktijd daalde met 86% (besparing: ± € 133.000/jaar).
-
Werknemers voelen zich veiliger, meer betrokken én meer gewaardeerd.
-
De Net Promoter Score (klantentevredenheid) steeg van 11 naar 16.
Wat preventieadviseurs kunnen meenemen
Deze case toont hoe een consistente aanpak, gedragen door álle lagen van de organisatie, leidt tot meetbare resultaten. Digitale hulpmiddelen zoals meldapps en opleidingen zijn essentieel, maar de echte hefboom is de cultuurverandering.
Voor andere bedrijven, ook buiten de verhuursector, is dit een sterk voorbeeld van hoe veiligheid kan evolueren van “verantwoordelijkheid van de preventiedienst” naar “ieders taak”.
Bron
EU-OSHA Casestudy’s – Denmark: Digital solutions for accident reduction in a machinery and equipment rental company
